만드가 다 녹아서 왔어요
다시 냉동실에 넣어 놓았는데
먹어야힐지 말아야 할지
만약 먹어보고 배아프면 반품, 교환 해주세요.
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
먼저, 상품 수령 시  해동 상태로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
최근 기온 상승으로 인해 온도 유지가 어려워 배송 중 냉매(드라이아이스, 얼린 생수)가 녹았을 가능성이 높으며,
이로 인해 냉기가 충분히 유지되지 않았을 수 있습니다.
상품을 개봉했을 때 제품 표면에 냉기가 남아 있었다면 즉시 냉동 보관 후 섭취가 가능하나,
냉기가 전혀 느껴지지 않고 냉매제도 모두 녹은 상태였다면 섭취를 삼가 부탁드립니다.
냉기가 없었다면 불편하시더라도  [교환 또는 반품] 중 원하시는 처리 방법을 1:1 게시판 또는
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.