이번에 받은치즈맛이 지난번과 달라요
아이가 좋아하는 치즈라 여기서 몇번 주문해서 먹었는데 이번에 주문한 치즈가 지난번과달리 맛이 없고 더 짜고 끝맛은 약간 쓴맛이 납니다
아이도 한두입먹다가 안먹는다고 하는데 이번에 치즈가 바뀐게 있는건지 배송중 상한건지 궁금합니다
도착해서 박스열었을때 얼음물은 이미 다 녹은상태였고 박스 안이 시원하지않기는 했거든요
이런경은 반품이나 교환가능한지도 궁금합니다
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