• 000*** 2026.02.08

  상품검수 중량확인 이물질없는걸로 필수 확인후

  상품검수후 보내주시면 감사하겠습니다 저번에는 택배사 배송 오류로 제때 도착하지 않아 제때 도착하지 못했습니다 일정에 맞게 시켜놓은것이니 차질 없도록 부탁드립니다

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

  　　

  이용에 불편을 드려 죄송합니다.

  　

  유관 부서에 전달하였으며, 주문하신 상품은 금일(2/9) 출고 예정인 점 참고 부탁드립니다.

  　　

  추가 문의 사항이 있으신 경우,

  　

  1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나

  　

  당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

  　

  감사합니다.

• 000*** 2026.01.12

  등급 확인 ㅇㅇ

  확인했습니다^^ 감사

  고객님 안녕하세요

  동원몰 입니다.

   

  관련해서 추가 문의사항 있으실경우 언제든지 1:1 게시판에 문의 남겨주시면

  빠르게 확인 후 답변 드리겠습니다.

   

  감사합니다.

• 000*** 2026.01.12

  등급이 어떻게?

  쇼핑몰 판매 상품은 프리미엄등급 상품이라고 하던데 이것은 어떤 등급에 해당되는지요?

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

  
  

  문의주신 [동원산업] 동원 훈제연어 오리지널(냉동)180g은

  동원이 엄선하여 직수입한 칠레 프리미엄 등급 연어만을 선별하여 만들었습니다.

  
  

  추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나

  당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.　

  
  

  감사합니다.
• 000*** 2025.12.21

  검수 신선한걸로 부탁드립니다

  약간 복불복인가요? 여기에서 계속 시키는데 어쩔때는 괜찮다가 저번꺼는 신선도가 너무 떨어져서 속상하네요 ㅜㅜ 번거롭지 않게 확인검수 중량 잘 부탁드립니다

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

  　　

  이용에 불편을 드려 죄송합니다.

  　

  기재해주신 내용은 유관 부서에 전달하였습니다.

  　　

  상품 수령 시 문제가 있을 경우, 번거로우시겠지만  1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나

   　

  당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

  　　

  감사합니다.

• 000*** 2025.12.18

  중량 확인 부탁드립니다

  180g짜리 12팩 주문했는데 모두 140g으로 왔습니다 모든 포장지 다 뜯고나서 보니깐 중량이 140g인걸로 표기된걸 확인했는데 어떻하면 될까요?

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

  　　

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