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안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
업체 확인 결과, 주문하신 상품 금일 출고 예정입니다.
번거로우시겠지만 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
지금 처음 쓰고 있는데 1팩에 벌써 3개나 불량이예요 ㅠㅠ 아직 다 쓰지도 못했는데… 나머지 팩은 어떤지 모르겠는데 불량이 너무 많네요 ㅠㅠ 찍찍이 붙이는게 하나밖에 없어요.. 불량인건 교환 가능한가요?
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
업체 확인 결과 불량상품 교환 가능 확인되어 회수 진행 예정이며 상품 회수후 검수작업 진행되어 상품 재출고 까지 5~7일 시간 소요 예상됩니다
개봉하신 1팩 전체 회수 예정이며 2-3일 이내 회수 기사님께서 방문 예정이니 상품 재포장 하셔서 기사님 전달 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 재출고 까지 시간 양해 부탁드립니다.
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감사합니다.
중형을 구매했는데 허벅지가 꽉껴서 대형으로 교환해야할것같아서요 ㅠㅠ 한팩은 뜯었고 나머지 세팩을 대형으로 교환가능할까요?
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 확인 결과, "오로라 스킨핏 밴드기저귀 중형 x 3팩" 상품 교환 가능한 것으로 확인됩니다.
교환을 원하시는 경우, 하단의 계좌로 왕복 배송비 입금 부탁드립니다.
▶ 입금은행 : 우리은행 ▶ 계좌번호 : 1005-203-762349 ▶ 계좌주명 : 주식회사 내피 ▶ 금액 : 8,000원
번거로우시겠지만 입금 후, 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
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감사합니다.
안녕하세요! M사이즈를 시켰는데 8키로인 저희 아이에게는 작네요ㅠㅠㅠ 뜯은 한 팩은 어쩔 수 없지만 사용하지 않은 나머지 3팩을 혹시 L 사이즈로 교환할 수 있을까요???
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 업체 쪽에 직접 교환 신청 하셔서 교환 진행중 인 것으로 확인됩니다.
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