• min*** 2022.02.23

  유통기한 문의합니다.

  2022년 2월 23일 주문하면 유통기한은 얼마정도 되나요?

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 유통기한 20220425 입니다. 수시입고출고되는상품으로 오차있을수 있는 부분 양해부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다.
• nam*** 2022.02.16

  배송 언제 오나요?

  지난주 결재했는데 아직도 배송이 안되고 있네요

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 배송에 불편드려 죄송합니다. CJ대한통운 파업지역으로 배송이 불가한 것으로 확인됩니다. 취소를 원하실 경우 취소하시거나 파업이 아닌 지역으로 주소 변경 부탁드립니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다.
• mtb*** 2022.02.15

  언제 발송되나요?

  주문했는데 언제 발송되는지요?

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 죄송하게도 고객님 주소지의 경우 동원몰이 택배사로부터 전달 받은 집화 금지 리스트에 포함되어 있는 지역으로 현재 전산상으로 출고가 막혀 있어 주문건에 대한 출고가 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 동일 택배사의 경우에도 출고지에 따라 집화영업소 & 이동 허브가 달라 집화가능 여부가 상이할수 있으며 동원몰 물류센터 출고 기준 집화 금지 지역으로 파악되고 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다 파업이 종료되어 집화 금지가 해제 된 이후 발송예정이나 현재 출고일정에 대한 답변을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 시간 양해 부탁드리며 주문건의 취소처리를 원하시는 경우 1:1 게시판에 취소요청 주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
• jcs*** 2022.02.10

  유통기한 문의합니다.

  추가구매 하려는데 유통기한 궁금합니다.

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 20220425 제품으로 발송진행되고 있습니다. 수시입고출고되는상품으로 오차있을수 있는 부분 양해부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다.
• yjy*** 2022.01.27

  단호박죽으로 오배송되었네요ㅜㅜ

  1월 15일날 주문한 상품이 드디어 오늘 도착했네요....밤단팥죽 주문했는데...단호박죽으로 왔네요ㅜㅜ 단팥죽 좋아하는 엄마 드릴려고 주문했는데....교환해주세요ㅜㅜ 어떻게 해야하나요? 연휴 껴서 또 언제 받을수 있을런지...빠른 처리 바랍니다.

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 1:1 동일문의해주셔서 답변진행된것으로 확인됩니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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