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- 상품명 [애경] 케라시스 클린노트 샴푸 1Lx2개 퓨어코튼
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- 법의 의한 인증,허가 확인사항 상세페이지 참조
- 제조자/수입자 (주)애경
- 제조국 대한민국
- A/S 책임자/전화번호 1661-0945
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Q&A (6건)
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ang*** 2022.09.01
품절이면 취소를 알아서해요
발송준비해놓고 취소버튼도 없네
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 우선 배송으로 불편드려 진심으로 죄송합니다. 주문하신 상품 [애경] 케라시스 클린노트 샴푸 1Lx2개 퓨어코튼 업체 확인 시 어제 고객님 품절 안내드린 것으로 확인되어 고객님 요청하신대로 주문취소 처리 진행해 드렸습니다. 거듭 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. -
yjy*** 2022.08.03
샴푸를 1+1으로 3세트 시켰는데 하나만 왔어요
샴푸를 3세트 총 6개 시켰는데 하나만 왔어요 확인 부탁드려요
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 해당 주문건으로 이전 담당자 통해 누락분 재출고 유선상으로 안내 받으신 것으로 확인되었습니다. 추가 문의 사항 있으신 경우 Q&A / 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. -
ani*** 2022.06.11
이거 반품된거 주신건가요?
이거 반품된거 주신건가요? 진짜 이거 상태 확인하고 주신거 맞나요? 박스 상태와 상품 상태 보셨어요? 박스 다 찢어지도록 오고 상품 먼지 쌓인 상태에 이거 사용해도 되는건 맞아요? 박스 거의 다찢어져서 대강 테이프 둘러서 온 상태가 반품도 못하게 이렇게 보내는건 정말 판매자의 양심이 없는거 아닌가요? 박스 보셨어요? 온라인 마켓팅&세일즈 전문이라구요? 안에 들은 공기 넣은 비닐이요. 이거 한 백번 사용하고 주신건가요? 더러워서 만지지도 못하겠어요. 진짜 이렇게 장사하지 마세요.
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 상품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 판매업체 확인결과, 출고시에는 말씀하신 상태로 출고되지 않았으나, 예상컨대 택배사에서 박스 파손으로 자체 재포장으로 하여 배송한 것으로 판단됩니다. 상품에 이상이 있거나 반품, 교환을 요청하시면 재문의를 부탁드립니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. -
dhk*** 2021.07.15
고맙습니다
1개만 주셔도 고마운데 2개 보내주어서 매우 감사합니다. 더위에 건강 유의 하세요..
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 이용해주셔서 감사합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. -
dhk*** 2021.07.09
안녕하세요..
데빌스 샴퓨 100ml가 안왔네요.. 다음에 샴푸 써보고 재구매할때 보네주세요..잊지마시고요. 수고하세요.
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 고객님의 추가 주문건 역시 데빌스 샴푸가 같이 발송되지 않았기에, 추가주문건 + 기존 주문건에 대한 데빌스 샴푸 100ml 2개는 별도로 출고될 예정 입니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다.
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