• smi*** 2021.07.23

  배송확인해주세요

  배송이 잘못되었어요 4박스주문했는데 박스수량이 틀립니다 받자마자 연락드리는것입니다. 이거 어떻게 처리하죠? 연락주세요

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 관련내용으로 연락드렸으나 부재중이십니다 정확한 수량 및 내용을 말씀해주시면 업체 확인후 답변드리겠습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :)
• zht*** 2020.11.29

  반품 가져간지가 열흘째 환불?

  보낸날짜 20일 오후에 가져갔고 배송완료된지가 언제인데 환불을 안해주고 있나요?

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 기다리게 해드려 죄송합니다. 반품하신 주문건은 업체 입고 확인 후 금일 환불 접수되었으며 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 3~5영업일내 승인취소 확인될 수 있습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
• zht*** 2020.11.25

  21일자로 반품 회수 해갔습니다

  뱐품 완료 됬으면 카드 취소해주세요

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 기다리게 해드려 죄송합니다. 업체측으로 확인한 결과, 회수한 제품은 택배사를 통해 입고 배송이 진행중으로 확인되었으며, 업체로 제품이 입고되는대로 환불을 진행해 드릴 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
• zht*** 2020.11.20

  반품신청이 잘 안되요

  에러가 생겨서 반품신청이 안됩니다.

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 문의하신 내용은 유선상 문의주셔서 안내해 드린 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다.
• zht*** 2020.11.20

  이거 홍삼제품 입니까 물에 홍삼사탕을 풀어서 마셔도. 이것보단 나을듯

  살면서 이런 맹물같은 홍삼파우치는 처음 먹어봅니다 아울렛이라 한번사봤는데 우째 이런제품을 파시는지 남편한테 안좋은 소리를 바가지로 얻어먹고 열받네요 이런제품을 팔아도 먹어도. 되는건지 식약청에 몇봉지 보내서 내용물 의뢰해볼 생각입니다. 두개구매했는데 한개 반품 신청합니다

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 문의하신 내용은 유선상 문의주셔서 안내해 드린 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다.

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