배송언제되나요?
신청한지 한참되는데 배송이 안되 기다리고 있습니다
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 고객님 주소지의 경우 동원몰이 택배사로부터 전달 받은 집화 금지 리스트에 포함되어 있는 지역으로
현재 전산상으로 출고가 막혀 있어 주문건에 대한 출고가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
동일 택배사의 경우에도 출고지에 따라 집화영업소 & 이동 허브가 달라 집화가능 여부가 상이할수 있으며 동원몰 물류센터 출고 기준 집화 금지 지역으로 파악되고 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다
파업이 종료되어 집화 금지가 해제 된 이후 발송예정이나 현재 출고일정에 대한 답변을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 시간 양해 부탁드리며 주문건의 취소처리를 원하시는 경우 1:1 게시판에 취소요청 주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.