• dbs*** 2021.04.02

  아래도 질문있는데 젤박스 상태 메롱이네요

  젤박스 거의비어있고 가루 떨어져서 날라다니고 있고 할인한이유가 악성재고처리하는느낌입니다.

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 업체에 확인결과, 해당제품은 문제가 있거나 하는 제품은 아니며 새로 입고 받은지 얼마 되지 않은 제품이기에 다른제품도 비슷하다고 하십니다. 다만 해당제품을 지속적으로 출고를 해도 되는건지 여부를 판단해야 할것 같아 제품 담당자에게 검토 요청을 드렸습니다. 현재로서는 교환을 해드리게 될 경우 동일한 상품을 받으실 수 있어, 반품을 원하시면 반품으로 처리해주신다고 하오니 참고 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :)
• kd0*** 2021.04.02

  젤박스에 젤이 거의없는데 정상인가요?

  보통 흰색으로 차있는데 제가 받은건 뒤쪽이 비칠정도로 비어있네요

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 업체에 확인결과, 해당제품은 문제가 있거나 하는 제품은 아니며 새로 입고 받은지 얼마 되지 않은 제품이기에 다른제품도 비슷하다고 하십니다. 그렇기에 교환을 해드리게 될 경우 동일한 상품을 받으실 수 있어, 반품을 원하시면 반품으로 처리해주신다고 하오니 참고 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :)
• zze*** 2021.03.24

  재입고 문의

  재입고 되는 제품이라 일시품절인가요 아니면 재입고 안 되는 제품인가요? 재입고 된다면 언제되나요?

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 해당 상품은 업체 여러차례 확인했으나 품절로 정확한 입고일자 확인은 어려운 점 양해 바랍니다. 바로 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
• lim*** 2021.02.17

  언제오나요

  주문번호 : 000054833232 언제 받나요~?

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 업체 문의 결과 15일 출고는 되었으나 택배사 지연으로 배송이 늦어지고 있는 것으로 확인됩니다 (터미널 중계 지연) 배송에 1~2일 추가 소요 예상되며, 시간 양해 부탁드립니다 불편을 드려 정말 죄송합니다 감사합니다
• shi*** 2020.02.25

  언제오나요

  같이시킨 물은 왔는데.. 오지도않고 배송완료가 뜨네요

  고객님 쉬크 면도기 판매처입니다. 물류쪽에 확인하여보니 어제 출고된것으로 확인되어 택배사에 확인요청해놓은 상태입니다. 현재 택배물량이 많아 터미널에 잔류가 발생하고 있다고 합니다. 택배사측에 빠른조치 요청하였으니 하루만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

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