• nam*** 2022.06.16

  고기만두만왔어요

  받은지는 좀됬는데 오늘먹을려고 확인해보니 고기만두만6봉왔네요 저는 고기3김치3을샀는데 교환되나요??

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 상품이용에 불편을 드려 죄송합니다. 교환처리 접수해 드리겠으며, 택배기사가 평일기준 1~2일내에 방문할 예정이며 고기만두 3개를 전달해 주시고, 김치만두 3봉을 재출고 요청해 드리겠습니다. 감사합니다.
• oli*** 2022.03.20

  주문상품은 분리배송된 것으로 확인되며, 금일 모두 배송

  주문상품은 분리배송된 것으로 확인되며, 금일 모두 배송완료된 것으로 확인됩니다. 분리 배송분은 아직 출발도 안했는데, 모두 배송된 것이 아니죠. 고기만두 9봉까지 배송 완료가 되어야 모두 배송 완료라 말 할 수 있는거잖나요.

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 오랫동안 기다리게 해드린점 너무나 죄송합니다. 고객님께서 아직 못 받으신 제품은 최대한 빨리 받을수 있도록 요청드리겠습니다. 송장번호 551424945454 다시한번 처리가 늦어지는 부분 너무나 죄송합니다. 또한 저희 전산상 여러가지 상품중 1가지 상품만 배송이 완료되면 시스템상 배송완료가 표시 되어 지는 점 다시한번 양해말씀 드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
• hwe*** 2022.03.19

  주문한지 좀 되었는데

  대체 언제 배송하나요?

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 저희몰을 이용해주셔서 감사합니다. 현재 택배사 물량증가로 베송이 늦어지는 부분으로 죄송합니다. 3월20일 출괴되어 21일 해당 영업소로 입고됨 확인되어 내일정도 배송이 완료될것 같습니다. 다시 한번 지연되는 부분 죄송합니다. 감사합니다.
• oli*** 2022.03.18

  김치만두만 보내면 김치만두만 보내던지 ㅠㅠ

  어차피 분리 배송이면 김치만두만 보내던지 1봉 고기만두는 또 뭔가요? 배송 비 절감 하려고 3세트를 한 곳으로 주문 구매 했는데, 판매시 상품 구성 대로 1박스에 김치 3봉 + 고기 3봉 으로 보내주면 좋았을것을~~ 고기 만두는 또 언제 온다는 건지?! 동원몰 전화 해서 통화 하고서야 분리 배송 확인 했는데 , 송장 번호만 있고~~ 언제 올지 모르니 참 일 처리 하시는거 애로 사항 있겠지만 고객 입장에서는 야속하고 답답 하네요.

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 불편드려 죄송합니다. 주문상품은 분리배송된 것으로 확인되며, 금일 모두 배송완료된 것으로 확인됩니다. CJ대한통운 551424945432 551424945465 551424945443 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다.
• coo*** 2022.03.17

  김치만두만 한가득 왔는데

  남은 제품들 추후 배송 되는거죠?

  안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 불편을 드려 죄송합니다 분리출고건으로 확인되며 나머지 수량 별도 출고 예정입니다 분리출고의 경우 상품의 재고 또는 택배사 박스무게/크기등의 제한에 따라 전산에 의해 자동으로 분리되어 출고 되고 있어 출고 전 해당내용에 대해 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다 제품이 준비되는대로 출고 진행 하겠으며, 번거로우시겠지만 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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